Datenschutzerklärung
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Herzensstudio
Inhaberin: Julia Shanmuganathan
Herforder Str. 5
50737 Köln
E-Mail: kontakt@herzensstudio.de
Shop: www.herzensstudio-shop.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop „Herzensstudio“. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher*innen im Sinne des § 13 BGB.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Herzensstudio, Inhaberin Julia Shanmuganathan, Herforder Str. 5, 50737 Köln.
Mit dem Einstellen von Produkten im Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Kund*innen die Artikel in den Warenkorb legen, den Bestellprozess durchlaufen und auf „Kaufen“ klicken.
3. Produkte
Wir bieten ausschließlich physische Produkte an. Produktdetails wie Maße, Materialien oder Besonderheiten sind den jeweiligen Artikelseiten zu entnehmen. Leichte Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können auftreten.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise gemäß der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG). Eine Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess klar und transparent angegeben werden.
5. Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die von Kundinnen angegebene Lieferadresse.
(2) Lieferzeiten können den jeweiligen Produktseiten entnommen werden.
(3) Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht lieferbar sein, informieren wir Kundinnen unverzüglich und erstatten ggf. bereits geleistete Zahlungen.
6. Zahlung
Es stehen die im Shop angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Zahlung ist mit Abschluss des Kaufvertrags fällig.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher*innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung.
Ausnahmen:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht für personalisierte Produkte oder Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9. Haftung
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf vorhersehbare, typische Schäden.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem du oder eine von dir benannte Person die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Herzensstudio – Inhaberin Julia Shanmuganathan
Herforder Str. 5
50737 Köln
E-Mail: kontakt@herzensstudio.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst das untenstehende Formular verwenden, bist dazu jedoch nicht verpflichtet.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgeschickt hast.
Du musst die Waren spätestens 14 Tage nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückschicken.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:
maßgefertigten Produkten,
personalisierten Artikeln, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
Herzensstudio
Inhaberin: Julia Shanmuganathan
Herforder Str. 5
50737 Köln
E-Mail: kontakt@herzensstudio.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Produktname: __________________________________________
Bestellt am: ___________________________________________
Erhalten am: ___________________________________________
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Anschrift:
Datum: _______________________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):